필독사항/환불규정/환불절차원활한 승선권 예매서비스를 이용하기 위하여 다음의 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
필독사항
유람선 이용 시 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다.
어린이 및 아동은 등본 또는 의료보험증 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다. ※ 신분증 미소지자 승선불가 (주의:신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불없음)
매표마감시간은 예약하신 출항시간 30분전까지 입니다.
유람선 매표소에 매표마감시간 전까지 승선권을 수령하지 않으면 승선 의사가 없는 것으로 판단하여 통보없이 자동 예약 취소됩니다. ※ 주의:환불없음
승선 당일은 날짜, 시간등의 변경이 불가합니다.
본 예약은 유람선 승선권에 대한 예약입니다. 장사도입장료는 유람선 승선권 수령시 별도 구매합니다.
승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연으로 출항시간이 10~30분 조기 출항 또는 지연 출항할 수 있습니다.
기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능할 경우 출항 시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지를 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.
시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 불가합니다. 예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동 할인됩니다.
자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 상품 구입이 불가능합니다.
본 규정은 자사 규정이며 당일 위반 확인 시 예약취소되며 약관위반으로 환불 불가합니다.
승선 당일 최소출항인원이 부족한 경우 예약시간 변경 또는 전액환불 취소될 수 있습니다.
애완동물은 유람선 승선이 불가하며 유람선사에 따로 보관할 장소도 없습니다.
환불규정
구분
승선
승선
승선당일
이 후
2일전
1일전
출항 30분전
기상악화, 천재지변, 선박의 이상상태, 최소출항인원부족
관할 경찰의 출입항 통제 등 운항이 불가능하여 취소되는 경우
전액환불
예약 후 개인사정으로 인하여
예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선불가
전액환불
70% 환불
50% 환불
환불없음
기상악화로 인하여 유람선 운항이 불가능한 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.
승선하루전날 또는 승선당일 예약을 예약 후 즉시 취소하는 경우 승선일 기준으로 환불규정에 따라 적용되니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다. ※ 개인 사정으로 취소를 진행하실 고객님께서는 승선 2일전 업무시간(업무종료 17:00) 내에 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다.
업무시간(업무종료17:00)에만 취소/변경이 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.
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