요금안내·약관

요금 안내장사도유람선 할인요금 및 장사도입장료 안내

유람선요금 안내(왕복요금)

구분 평일 주말/공휴일 성수기
현장판매
온라인예약
현장판매
온라인예약
현장판매
온라인예약
대인
(대학생이상)
18,000
15,000
18,000
16,000
18,000
16,000
중고등
(중고등학생)
18,000
15,000
18,000
16,000
18,000
16,000
소인
(생후24개월~초등생)
11,000
11,000
11,000
11,000
11,000
11,000
유아 무료 무료 무료

장사도입장료(현장구매)

현장구매 장사도입장료 단체할인
대인 10,500 단체할인 없음
중고등(군경) 8,000 6,000(단체 30명 이상)
소인 5,000 4,000(단체 30명 이상)
유아 무료 무료

약관 안내승선권 예매서비스 필독사항/환불규정/환불절차

필독사항

  • 유람선 이용 시 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다.
    어린이 및 아동은 등본 또는 의료보험증 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.
    ※ 신분증 미소지자 승선불가 (주의:신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불없음)
  • 매표마감시간은 예약하신 출항시간 30분전까지 입니다.
    유람선 매표소에 매표마감시간 전까지 승선권을 수령하지 않으면 승선 의사가 없는 것으로 판단하여 통보없이 자동 예약 취소됩니다.
    ※ 주의:환불없음
  • 승선 당일은 날짜, 시간등의 변경이 불가합니다.
  • 본 예약은 유람선 승선권에 대한 예약입니다. 장사도입장료는 유람선 승선권 수령시 별도 구매합니다.
  • 승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연으로 출항시간이 10~30분 조기 출항 또는 지연 출항할 수 있습니다.
  • 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능할 경우 출항 시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지를 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.
  • 시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 불가합니다. 예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동 할인됩니다.
  • 자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 상품 구입이 불가능합니다.
    본 규정은 자사 규정이며 당일 위반 확인 시 예약취소되며 약관위반으로 환불 불가합니다.
  • 승선 당일 최소출항인원이 부족한 경우 예약시간 변경 또는 전액환불 취소될 수 있습니다.
  • 애완동물은 유람선 승선이 불가하며 유람선사에 따로 보관할 장소도 없습니다.

환불규정

구분 승선
2일전
승선
1일전
승선당일
출항 30분전
이 후
기상악화, 천재지변, 선박의 이상상태, 최소출항인원부족
관할 경찰의 출입항 통제 등 운항이 불가능하여 취소되는 경우
전액환불
예약 후 개인사정으로 인하여
예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선불가
전액환불 70% 환불 50% 환불 환불없음
  • 기상악화로 인하여 유람선 운항이 불가능한 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.
  • 승선하루전날 또는 승선당일 예약을 예약 후 즉시 취소하는 경우 승선일 기준으로 환불규정에 따라 적용되니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다.
    개인 사정으로 취소를 진행하실 고객님께서는 승선 2일전 업무시간(업무종료 17:00) 내에 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다.
  • 업무시간(업무종료17:00)에만 취소/변경이 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.
  • 변경/취소는 메뉴의 [조회/변경/취소]를 이용하여 요청하시기 바랍니다.
  • 승선 당일은 모든 변경이 불가합니다.
  • 우천 시에도 정상 출항합니다. 승선 당일 우천으로 인한 취소 요청은 환불규정에 따라 수수료 적용을 받습니다.
    우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 예보를 확인하셔서 승선 2일전 업무시간(업무종료 17:00)내에 취소 바랍니다.

환불절차

  • 무통장(가상계좌) : 환불접수 후 익일 평일 고객님 환불계좌로 환불됩니다.
  • 신용카드 결제 취소 안내 : 인원 부분취소는 승선완료 후 신용카드 결제금액 차액이 부분취소되며 전체취소는 요청접수 후 익일 평일 처리됩니다.
  • 당사에서 카드사에 취소 요청 후 3~6일 후에 카드사에서 취소처리가 완료됩니다.
  • 체크카드의 경우 취소 즉시 환불 처리되며 신용카드의 경우 결제가 청구되지 않았거나 이미 청구가 된 경우 익월 청구 시 환불금액만큼 공제 처리됩니다.
  • 카드사의 환불처리방법이 상이한 경우가 있으니 처리가 완료되었음에도 환불이 정상 확인되지 않는 경우 자세한 사항은 카드사로 문의하시기 바랍니다.

고객센터 (업무시간 08:00~17:00)

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